Inbound Versus Outbound Marketing

Marketing para Arquitectos / Inbound Versus Outbound Marketing

El inbound marketing y el outbound marketing son conceptos importantes en marketing para arquitectos y estudios de arquitectura . Esta publicación es bastante técnica. Sin embargo, comprender cómo funcionan estos diferentes enfoques es un factor clave a la hora de crear y ejecutar cualquier plan para conseguir más clientes y nuevos proyectos.

De todos modos, comparemos estos dos, marketing entrante y saliente:

Definiciones de Inbound Y Outbound Marketing

Inbound marketing para arquitectos y despacho de arquitectura a través del marketing de contenidos

Inbound Marketing

El inbound marketing se centra en atraer clientes potenciales proporcionándoles contenido y experiencias valiosas que sean relevantes y útiles para ellos. Su objetivo es atraer a los clientes hacia una marca de forma natural.

De esta forma, el flujo de visitantes del sitio web es principalmente orgánico. Además, bien guiado, parte de este tráfico se convierte en clientes. El inbound marketing (o Content Marketing ) es más efectivo si la información de la industria relacionada es asimétrica. La arquitectura, la construcción y el desarrollo de edificios son esos sectores.

La información asimétrica describe la situación en la que la mayor parte de la información está en manos de especialistas, como arquitectos, ingenieros y otros profesionales. La fase de investigación y documentación precede a todas las compras. Para los clientes potenciales de arquitectos y estudios de arquitectura, la oportunidad de encontrar contenido de calidad, informativo y útil es de gran importancia.

Muchos estudios de arquitectura todavía favorecen las estrategias de outbound marketing, como conferencias y otras acciones offline.

Outbound Marketing

El marketing saliente implica llegar a clientes potenciales directamente a través de varios métodos tradicionales de publicidad y promoción. Su objetivo es enviar mensajes a una audiencia específica. Los especialistas en marketing no saben quiénes son las personas o empresas que necesitan los servicios que promocionan. Entonces están enviando mensajes a todos.

Por lo general, el marketing saliente se utiliza para audiencias amplias. Sin embargo, empresas de todo tipo también se dirigen a personas clave del sector al que se dirigen. Los arquitectos y estudios de arquitectura intentan conectar con este tipo de clientes potenciales, como promotores, jefes de proyecto, etc. Pretenden, de esta manera, entrar en la lista corta de estudios de arquitectura a los que se invita a licitar para nuevos proyectos. Esto es networking o marketing directo.

Estrategia de Inbound versus Outbound Marketing

Los dos tipos de marketing también tienen estrategias diferentes.

Inbound marketing -Marketing de contenidos para ayudar a los arquitectos a clientes potenciales.

Estrategia de Inbound Marketing

El inbound marketing se basa en la creación de contenido atractivo como publicaciones de blog, vídeos, actualizaciones de redes sociales y optimización SEO . La estrategia es atraer clientes de forma orgánica a través de buscadores.

¡Lea cómo los arquitectos atraen clientes !

Las redes sociales y otras referencias son importantes para impulsar el contenido principal. Aunque esta estrategia atrae visitantes y consumidores de forma orgánica, la publicidad también puede desempeñar un papel en el SEM – Search Engine Marketing . Pero en este caso, se trata de difundir el mensaje, de obtener una mejor clasificación orgánica en las búsquedas.

También llamada marketing de contenidos , esta estrategia (atraer clientes potenciales de forma orgánica a través de contenidos de calidad) no es tan nueva como podría parecer. Si bien Internet es el mejor medio para llevarlo a cabo, existen ejemplos de contenidos maravillosos en el pasado .

Después de todo, el marketing consiste en ayudar a las personas, no en promover empresas.

La estrategia de inbound marketing para arquitectos y estudios de arquitectura es apuntar a segmentos de mercado específicos, creando contenido que se adapte a la audiencia:

  • Para cada nicho de mercado específico, el contenido difiere: proyectos residenciales, comerciales, hoteleros, etc.
  • Para cada tipo específico de cliente: particulares, pequeñas y medianas empresas, corporaciones, etc., el contenido se correlaciona con las particularidades de los proyectos.
  • El contenido se crea para todas las fases del proyecto, no sólo para la fase de diseño.
  • Está dirigido geográficamente.
  • etc.

Esta estrategia es eficaz para el público objetivo. Si su campaña de marketing tiene como objetivo conseguir más proyectos comerciales, no obtendrá proyectos residenciales. Para apuntar a más segmentos de mercado, se debe elaborar una estrategia, un plan de mercado y un contenido específicos.

Outbound marketing para estudios de arquitectura

Estrategia de Outbound Marketing

El marketing saliente se basa en tácticas disruptivas como anuncios de radio y televisión, llamadas en frío, correo directo y envíos masivos de correos electrónicos.

La estrategia consiste en llegar de forma proactiva a clientes potenciales a través de publicidad masiva y campañas dirigidas. A través de una exposición constante y consistente, el marketing saliente aumenta activamente el conocimiento de la marca de una empresa.

Por otro lado, establecer y fomentar relaciones con personas clave en industrias específicas es extremadamente lucrativo: desarrolladores comerciales, empresas de gestión de proyectos, etc. Esta fue la técnica de la vieja escuela que funcionó tan bien.

Intentar conectarse personalmente con personas clave capaces de incluir estudios de arquitectura en nuevos proyectos también resulta disruptivo. Esto es principalmente una cuestión de habilidades de venta personales. Sin embargo, sigue siendo marketing de salida.

De todos modos, incluso la estrategia outbound sería mejor centrarse en nichos de mercado.

Marketing entrante y saliente para arquitectos y estudios de arquitectura: segmentación de audiencia

Dirigirse a Audiencias Relevantes en Marketing

Tanto la efectividad como los costos de cualquier campaña de marketing dependen de la relevancia de la audiencia.

Hay dos métodos. Uno de ellos es transmitir este mensaje “puerta a puerta”. La otra es esperar a quienes buscan tus mensajes.

A la mayoría de los arquitectos les gustaría diseñar y conseguir constantemente nuevos clientes. Eso es lo que quiero y sé que tú también.

El problema es que todos los clientes potenciales buscan un arquitecto sólo por un período muy corto. Pero antes de eso, buscan activamente información sobre su futuro proyecto. Entregar esa información es lo que todo el mundo llama marketing de contenidos . El hecho de que lo estén buscando y se sientan atraídos por él hace que este marketing sea inbound marketing.

Audiencia de inbound marketing versus audiencia de outbound marketing.

Audiencia de Inbound Marketing

El inbound marketing se centra en atraer e involucrar a una audiencia específica que busca activamente información o soluciones relacionadas con las ofertas de la marca. Su objetivo es atraer clientes potenciales que ya hayan expresado interés o demostrado una necesidad .

Como ya mencioné, la arquitectura es un mercado de información asimétrico. Nuestros clientes necesitan información de calidad para tomar decisiones informadas. Buscan activamente el contenido relevante que crean los estudios de arquitectura.

Sabiendo que los clientes potenciales están buscando información, la estrategia de marketing es simplemente crear el mejor contenido posible.

Audiencia de outbound marketing para arquitectos y estudios de arquitectura

Audiencia de Outbound Marketing

El marketing saliente arroja una red más amplia y se dirige a una audiencia más amplia sin criterios específicos. Su objetivo es llegar al mayor número de personas posible y generar conciencia, independientemente de sus intereses o necesidades.

Sin embargo, la estrategia de outbound marketing, es decir, la creación de redes de persona a persona, es eficaz cuando está bien realizada. En sectores especializados, donde la clientela es amplia y donde sólo hay unos pocos clientes profesionales, la relación personal es la clave. Pero en este juego, el objetivo es captar la atención de sólo unas pocas personas.

Los mensajes están dirigidos o no a personas específicas. Sin embargo, los comercializadores de los estudios de arquitectura no saben si están preparados para iniciar un nuevo proyecto. La mayor parte de su audiencia no lo es.

Compromiso

En un mundo ruidoso, la forma en que nuestro público objetivo interactúa con nuestros mensajes de marketing es de gran importancia. La principal diferencia es que el inbound marketing entrega mensajes como respuestas a las consultas de la audiencia. Tienen un problema y buscan activamente soluciones. Nuestro contenido es una de las soluciones. El marketing saliente envía mensajes a casi todo el mundo. Esto puede resultar molesto. Por otro lado, es posible que los clientes potenciales no busquen en Google la pregunta/problema exacto que respondimos u ofrecimos soluciones. Tal vez, sólo tal vez, una llamada telefónica o un correo electrónico puedan hacer la magia.

Inbound marketing, marketing de contenidos, generar confianza en los clientes

El Inbound Marketing Crea Relaciones y Genera Confianza

El inbound marketing tiene como objetivo construir relaciones a largo plazo con los clientes proporcionándoles contenido valioso y relevante. Se centra en interactuar con los clientes en sus términos y nutrirlos a lo largo del recorrido del comprador.

Los clientes potenciales que están realizando investigaciones para sus posibles proyectos se están informando. Una vez que encuentran una buena fuente de información, confían en esa fuente.

Cuando encontramos una buena fuente de información, la marcamos como favorita, la compartimos y la seguimos. Esto es compromiso.

Lo mismo los visitantes del sitio web de un estudio de arquitectura; una vez que encuentran información relevante, siguen visitándola. En algún momento, en mi sitio web, el 80% de los visitantes regresaban. Esto fue mucho antes de las plataformas de redes sociales.

Los visitantes de un sitio web de arquitectura que encuentran contenido informativo que les ayuda a definir sus proyectos futuros aprenden a confiar en el arquitecto que crea el buen contenido . Estos visitantes interactúan tarde o temprano, llamando, enviando correos electrónicos o siendo seguidores de las redes sociales. Cuando se convierten en clientes, son confiados y de mente abierta.

Outbound marketing para arquitectos y despachos de arquitectura

El Outbound Marketing Capta la Atención e Interrumpe a las Personas

El marketing saliente suele tener menos participación, ya que implica interrumpir a las personas con mensajes que pueden interesarles o no. El objetivo es captar la atención y generar respuestas o acciones inmediatas.

Cuando una audiencia de outbound marketing interactúa con el mensaje, tiene un comportamiento completamente diferente. El cliente potencial de un arquitecto recibe el mensaje de marketing e incluye a la firma de arquitectura en una lista de otras firmas que está considerando para el trabajo. Esta es la respuesta. Es una respuesta fría y racional.

Estos potenciales clientes se encuentran en la fase en la que piensan que tienen que contratar a un arquitecto o un estudio de arquitectura. Son durante o inmediatamente después de la investigación que precede a la compra. Lamentablemente, no obtienen la información de un arquitecto o de un estudio de arquitectura sino de otras fuentes.

Costos del Inbound y Outbound Marketing

No hace mucho tiempo las ventas de cualquier negocio eran prácticamente proporcionales a su presupuesto de marketing y publicidad. La estrategia clave fue simplemente emitir más y más comerciales. Pero esos tiempos cambiaron, por suerte. Esto favoreció a las corporaciones más grandes con grandes bolsillos, dejando casi ningún medio disponible para todos los demás.

Los motores de búsqueda y ahora las plataformas de redes sociales permiten a los consumidores buscar, dar me gusta y compartir lo que quieren, amenazando a los antiguos anunciantes. Al mismo tiempo, la gran cantidad de canales de medios permite un alcance orgánico y ofertas publicitarias asequibles para todos los actores. Esto permite a las pequeñas empresas, como estudios de arquitectura y particulares, atraer visitantes de forma orgánica, generar clientes potenciales y conseguir nuevos clientes a través de contenido de calidad y optimización de motores de búsqueda (SEO).

Los costes de creación de contenidos son bastante bajos ya que, con poca formación, todos los profesionales pueden crearlos al ser expertos en sus campos. Los nuevos clientes, proyectos y mayores ingresos compensan los costos de marketing. El outbound marketing, por otro lado, consume más dinero y tiempo.

Los costos del inbound marketing son más bajos que los costos del outbound marketing para arquitectos y estudios de arquitectura.

Costos de Inbound Marketing

El inbound marketing a menudo requiere una inversión inicial para crear contenido de alta calidad y optimizar la presencia en línea. Sin embargo, puede resultar más rentable a largo plazo, ya que genera tráfico orgánico y atrae clientes potenciales calificados.

El mayor costo es el tiempo necesario para crear constantemente contenido de calidad. La optimización también puede tener sus costes, ya sea contratando especialistas SEO o tiempo de aprendizaje.

Para aumentar su alcance orgánico, muchas empresas también invierten en publicidad PPC (pago por clic). Pero estos costos también pueden ser eficientes, ya que estos anuncios se muestran a los visitantes que buscan activamente dicho contenido.

Una vez que los arquitectos aprenden a hacer marketing de contenidos , normalmente aprenden a disfrutarlo. Además, adquieren la mentalidad necesaria para adoptar no sólo la estrategia sino también los valores de negocio que acaben atrayendo nuevos proyectos.

Los costos del marketing saliente son más altos que los costos del marketing entrante

Costos de Outbound Marketing

El marketing saliente puede resultar costoso, especialmente con los métodos publicitarios tradicionales, como los anuncios de radio y televisión, que requieren presupuestos sustanciales. Se basa en ubicaciones de medios pagos y, a menudo, requiere inversiones continuas para mantener la visibilidad. Sin embargo, los estudios de arquitectura evitan medios costosos como los anuncios de televisión.

Aunque los anuncios en línea pueden orientarse, la audiencia no busca activamente contenido relevante. Así, los pagos suelen ser CPM (coste por milla o coste por mil impresiones). Tanto las calibraciones como las mediciones son bastante difíciles.

Sin embargo, los costes más elevados también consumen mucho tiempo en el caso de la creación de redes de persona a persona. Incluso si esta actividad puede tener éxito, depende de esfuerzos constantes todo el tiempo para garantizar un flujo constante de nuevos proyectos.

Medición de los Resultados del Inbound y Outbound Marketing

Todas las campañas de marketing tienen que medirse, al menos para determinar si son eficientes o no. Es casi imposible saber cuántas personas ven un anuncio de revista.

En Facebook, sabes exactamente cuántas impresiones tiene un anuncio y cuántos clics, me gusta o acciones generan estas exposiciones. El Ad Manager te dice exactamente cuánto cuesta cada una de estas acciones.

Una campaña publicitaria se puede iniciar con varias imágenes o publicaciones. En tan solo unas horas, un especialista en marketing descubre cuál de ellos funciona mejor.

Estas mediciones son posibles para todas las plataformas de redes sociales. Además de eso, la audiencia se puede segmentar con precisión. Recuerde que la mayoría de nosotros compartimos mucha información sobre nosotros mismos: ubicación, edad, género, educación, trabajos, vínculos familiares e incluso opciones políticas y religiosas. Muchos especialistas en marketing de Facebook saben exactamente cómo elegir la audiencia adecuada.

Google también intenta clasificar para cada consulta el mejor contenido posible: informativo, detallado, autorizado, etc. Con Google Analytics, se puede determinar qué página vio un visitante específico, cuál fue su referencia, cuál fue el camino a través de su sitio web y cuánto tiempo permaneció en una página específica. Si ese visitante fue recomendado por un anuncio, también sabrá cuánto le cuesta ese visitante.

Los resultados del marketing entrante y saliente se miden de forma diferente. Veamos qué tan diferente.

medir los resultados del inbound marketing es fácil para los estudios de arquitectura

Medición de los Resultados del Inbound Marketing

El inbound marketing permite un seguimiento y medición más precisos de los resultados. Métricas como el tráfico del sitio web, las tasas de conversión, el tiempo en el sitio y la generación de clientes potenciales se pueden medir y analizar fácilmente.

Pero lo gratificante es que empiezas a recibir llamadas, consultas y correos electrónicos. Si usted es quien también creó el contenido, puede saber fácilmente qué publicación del blog provocó que el cliente potencial se comunicara con usted.

Medir los resultados del outbound marketing es difícil para los estudios de arquitectura

Medición de los Resultados del Outbound Marketing

El marketing saliente puede ser más difícil de medir con precisión, ya que a menudo implica llegar a una gran audiencia con intereses diversos. Métricas como las tasas de respuesta, las tasas de conversión y el ROI pueden ser más difíciles de atribuir únicamente a los esfuerzos salientes.

Tanto los enfoques de marketing entrante como saliente tienen sus ventajas y pueden ser eficaces según los objetivos comerciales y el público objetivo. Muchas estrategias de marketing exitosas suelen combinar elementos del marketing entrante y saliente para crear un enfoque integral y completo.

Dependiendo de cuáles sean sus objetivos de marketing, algunas campañas salientes son bastante fáciles de medir.

Ya he mencionado Facebook. Esta plataforma funciona mejor no para vender servicios de arquitectura sino para consolidar su marca y establecer una base de seguidores. Por supuesto, algunos de ellos pueden convertirse en clientes más adelante.

Marketing entrante versus marketing saliente

El inbound marketing y el outbound marketing son dos enfoques diferentes del marketing que utilizan las empresas para llegar a su público objetivo. Comparémoslos:

Tanto los enfoques de marketing entrante como saliente tienen sus ventajas y pueden ser eficaces según los objetivos comerciales y el público objetivo. Muchas estrategias de marketing exitosas suelen combinar elementos del marketing entrante y saliente para crear un enfoque integral y completo.

Inbound Marketing y Outbound Marketing para Arquitectos

Comparando el inbound marketing y el outbound marketing específicamente para arquitectos, exploremos sus características y beneficios:

Inbound Marketing para Arquitectos

Inbound marketing: creación de contenidos para marketing de contenidos para arquitectos y estudios de arquitectura.

Creación de contenido

El inbound marketing para arquitectos implica la creación de contenido valioso e informativo relacionado con la arquitectura, las tendencias de diseño, la presentación de proyectos y los conocimientos de la industria. Este contenido puede ser publicaciones de blog, artículos, videos y actualizaciones de redes sociales. Las guías, los estudios de casos y los informes de mercado originales también pueden atraer visitantes nuevos y recurrentes.

Todos los aspectos, desde la viabilidad del proyecto hasta los costes, códigos, tecnologías, adquisición de terrenos y permisos de construcción, son de gran interés para todos aquellos que quieran construir en el futuro.

Los clientes potenciales de los estudios de arquitectura piensan en sus proyectos futuros como un conjunto de problemas que tienen que resolver. Es contradictorio. ¿Por qué alguien consideraría como un problema el hecho de querer construir su propia casa o desarrollar otro tipo de construcciones?

Dependiendo de lo inteligentes que sean, les preocupan muchos aspectos de su empresa: adquisición de terrenos, zonificación, códigos, permisos de construcción, contratistas, materiales de construcción, diseño, etc., etc, etc. Por lo tanto, buscan (en línea) información relevante. información para resolver todos los problemas que puedan ver. Cómo y qué buscan no es tan fácil de saber.

Primero, existe la barrera del idioma. Nosotros, los arquitectos, tenemos una jerga profesional. También lo hacen los ingenieros y todos los demás profesionales de nuestra industria. Pero nuestros clientes potenciales no buscan un «arquitecto residencial». Lo más probable es que su preocupación sea algo así: «¿Qué puedo construir en un terreno en…?» o así: «¿Cómo puedo obtener un permiso de construcción para una casa en…?»

El contenido que crean los estudios de arquitectura debe ser respuestas a estas preguntas, no sobre «arquitectura residencial». El contenido de calidad sobre «arquitectura residencial» o «diseño residencial» puede atraer algunos visitantes a un sitio web o una publicación de blog, pero, muy probablemente, ningún cliente potencial.

Los clientes potenciales buscan algo más, información sobre cómo resolver sus problemas y resulta que quieren construir una casa. Lo más probable es que simplemente estén considerando esta opción como una alternativa a comprar una casa.

Por eso es necesario optimizar el contenido y las páginas web de los estudios de arquitectura para la búsqueda.

Inbound marketing - Optimización de sitios web - SEO - Optimización de motores de búsqueda - para arquitectos y estudios de arquitectura
Inbound marketing – Optimización de sitios web – SEO – Optimización de motores de búsqueda – para arquitectos y estudios de arquitectura

Optimización del sitio web

Los arquitectos pueden optimizar sus sitios web para motores de búsqueda (SEO) para atraer tráfico orgánico de personas que buscan activamente servicios de arquitectura. Esto implica utilizar palabras clave relevantes, optimizar la estructura del sitio web y garantizar una navegación fácil de usar.

Todo el tráfico basado en referencias de motores de búsqueda es un flujo continuo de clientes potenciales. Si las respuestas a sus consultas son contenidos excelentes, valiosos y útiles, una parte importante de ellas serán los clientes de su estudio de arquitectura.

Sin embargo, muchos sitios web de arquitectura hacen todo lo demás menos eso. Casi todos sus sitios web son sólo carteras sin casi ninguna relevancia para los clientes potenciales. Por eso los arquitectos creen que es imposible conseguir clientes a través de sitios web . Pero están equivocados.

Todos los sitios web deben estar diseñados para sus visitantes. Los sitios web de los estudios de arquitectura no son una excepción. Una construcción premiada que figura en una cartera no dice nada sobre lo que es importante para un cliente. El hecho de que la empresa obtenga una adjudicación podría indicar que se trata de una construcción costosa. La gente tiende a pensar que la arquitectura elogiada no es más que demasiado cara.

Un sitio web que atrae visitantes que pueden convertirse en clientes tiene que enviar mensajes diferentes. ¿Cómo resuelven los arquitectos los problemas del cliente? ¿Cómo el diseño arquitectónico hace viable un proyecto? Estas no son exactamente las preguntas que haría una audiencia específica.

Los sitios web de los estudios de arquitectura están optimizados para las consultas de los clientes potenciales.

Una vez más, se trata del lenguaje, lenguaje sencillo versus lenguaje profesional. ¿Quién crees que busca información sobre “hospitalidad”? La última vez que estuve de vacaciones reservé una habitación de hotel. No busqué un «resort hotelero», sino un hotel. ¿Atención sanitaria u hospitales? ¿Casa o unidad residencial unifamiliar? ¿Bloque de viviendas o residencial plurifamiliar de media altura?

Claro, el sitio web debe adaptarse a los visitantes con el lenguaje de nuestra profesión. Eventualmente.

De hecho, en los sitios web de reservas, alojamiento es otra palabra para referirse a una habitación de hotel porque también incluye alternativas, como habitaciones de apartahotel en casas, casas o apartamentos. Pero quien quiere construir busca información sobre la construcción de hoteles o de edificios de apartamentos.

Una gran corporación hotelera podría buscar empresas de arquitectura hotelera. Están especializados y familiarizados con nuestra jerga. Pero creo que están más interesados ​​en los hoteles. Cuando buscan inspiración centran sus búsquedas en esta palabra, hotel.

Una gran empresa de arquitectura enumera como experiencia “servicios financieros”, “bienes de consumo” y “servicios profesionales”. Se trata de «lugares de trabajo», también conocidos como oficinas. Bueno, los arquitectos diseñan edificios de oficinas o espacios de oficinas. Aunque los departamentos de recursos humanos de servicios profesionales, bienes de consumo o servicios financieros puedan ver las oficinas como lugares de trabajo, siguen siendo edificios de oficinas.

Inbound marketing: los arquitectos se convierten en expertos en arquitectura, construcciones y mercados inmobiliarios.

Liderazgo intelectual

El inbound marketing permite a los arquitectos establecerse como líderes de opinión al compartir su experiencia a través de contenido informativo. Esto ayuda a generar credibilidad y confianza entre los clientes potenciales. Los clientes abren sus mentes a arquitectos en los que confían. Es más probable que acepten nuevas ideas, sugerencias y consejos. Estos clientes se convierten en partidarios no sólo de sus arquitectos y estudios de arquitectura, sino también de la arquitectura. Aceptan y disfrutan los desafíos y la nueva arquitectura. Ser un experto de confianza hace que el proceso de diseño sea mucho más fácil y agradable.

Como expertos del mercado y de la industria, los arquitectos pueden mostrar cómo los clientes pueden beneficiarse de servicios arquitectónicos de calidad y un gran diseño. Además, al educar al mercado, un arquitecto puede establecer estándares de mercado que hagan de su estudio de arquitectura un ejemplo destacado. Ser experto es una clara ventaja competitiva.

Generación líder

Hay tres cosas que les gustan a los clientes potenciales:

  • para resolver sus problemas
  • para ver el camino de su esfuerzo (guía)
  • arquitectos preocupados por su bienestar

Los clientes potenciales que tienen un proyecto (no sueños de hace mucho tiempo) y encuentran el arquitecto o estudio de arquitectura que cumple con estos criterios, eventualmente se convertirán en clientes. Por supuesto, puede haber otras barreras. Algunos de esos clientes podrían pensar que su proyecto es demasiado pequeño o sin importancia para usted.

El contenido creado para la web de un estudio de arquitectura no tiene por qué vender nada: ni proyectos, ni servicios de arquitectura, ni consultas. Por supuesto, los clientes potenciales deben saber que pueden solicitar una reunión de consulta o un contrato de diseño.

Pero el contenido en sí no debe promover el acto comercial sino que debe mantener oferta, oferta, oferta y oferta. Los clientes no pueden diseñar en lugar de nosotros. Tienen, de una forma u otra, que contratar a un arquitecto. Si los visitantes no tienen un proyecto viable, aún pueden actuar como seguidores y referencias.

Cuando el sitio web de un estudio de arquitectura tiene que generar leads

Al ofrecer contenido valioso, los arquitectos pueden captar clientes potenciales a través de formularios, suscripciones o contenido privado. Estos clientes potenciales se pueden nutrir a través de campañas de correo electrónico y seguimientos específicos, convirtiéndolos eventualmente en clientes. Al menos, eso es lo que algunos piensan que es el seguimiento adecuado.

Pero como todos sabemos, todo es cuestión de tiempo. El factor clave es que con un llamado a la acción adecuado, los posibles clientes involucran al arquitecto en las primeras fases de un proyecto, incluso antes de tenerlo.

Social Media Engagement a través del marketing de contenidos para arquitectos y estudios de arquitectura.

Participación en las redes sociales

Los arquitectos pueden aprovechar plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Houzz o Linkedin para compartir su trabajo, interactuar con su público objetivo y construir una comunidad en torno a su marca.

Todo el contenido creado para el sitio web del estudio de arquitectura se puede reutilizar fácilmente para las plataformas de redes sociales. Una publicación de blog también puede ser un video de YouTube, una infografía en Facebook o un carrusel en Instagram.

El contenido que no expulsa a los espectadores de la plataforma se puede compartir y tiene más posibilidades orgánicas de volverse viral.

Aunque no creo que la popularidad en las redes sociales deba ser un objetivo de las campañas de marketing, no hace daño. Sin embargo, el tiempo necesario para crear contenido para estas plataformas se puede aprovechar mejor para la creación de los sitios web de sus estudios de arquitectura.

El contenido de los sitios web llegó para quedarse. Las publicaciones en las redes sociales desaparecen en sólo unas pocas horas. Sin embargo, podrían desempeñar un papel en el conocimiento de la marca e incluso en la captación de nuevos clientes.

Arquitectos y estudios de arquitectura: asociación con otros actores de la industria para conseguir nuevos clientes y nuevos trabajos.

Construyendo una relación

El inbound marketing permite a los arquitectos fomentar relaciones con clientes potenciales brindándoles recursos útiles, respondiendo consultas y participando en conversaciones significativas.

La mejor parte es que los clientes potenciales inician esta relación. Todo lo que una firma de arquitectura tiene que hacer es incluir un llamado a la acción claro en su contenido valioso, único y útil.

Una estrategia de marketing que tiene como objetivo ayudar a los clientes potenciales a construir también crea la base para que confíen y se apoyen en usted.

Outbound Marketing para Arquitectos

Outbound marketing para arquitectos y despachos de arquitectura: networking y eventos

Networking y Eventos

El marketing saliente para arquitectos implica asistir a eventos de la industria, conferencias y oportunidades de networking para establecer conexiones con clientes potenciales, contratistas y otros profesionales. Aunque los estudios de arquitectura suelen colaborar para proyectos más grandes, los eventos de la industria no pueden proporcionar un flujo constante de clientes.

La creación de redes es una estrategia que requiere mucho tiempo. También depende de la coherencia de los contactos personales. Además de eso, también necesitas mucho encanto.

El marketing por correo electrónico es una forma de marketing saliente

Campañas de Correo Directo y Correo Electrónico

Los arquitectos pueden utilizar campañas de correo directo o correo electrónico dirigidas para llegar a clientes potenciales específicos, mostrando su cartera, experiencia y servicios.

Si bien los correos electrónicos dirigidos pueden generar nuevos empleos, un contacto más personal podría ser mejor. La tasa de apertura de correos electrónicos cayó drásticamente durante las últimas décadas.

El principal problema con los correos electrónicos es su momento. ¿Cuáles son las posibilidades de enviar el correo electrónico correcto a la persona adecuada en el momento adecuado?

Publicidad Impresa

Las tácticas tradicionales de marketing saliente incluyen colocar anuncios en publicaciones de la industria o periódicos locales para crear conciencia de marca y llegar a una audiencia más amplia.

La publicidad impresa eficaz es costosa. Una mejor estrategia es aparecer en los medios impresos como un experto de la industria. Pero esto se puede lograr mediante la creación de contenidos, no mediante la publicidad.

Llamadas en frío y telemercadeo

El marketing saliente puede implicar llegar a clientes potenciales mediante llamadas en frío o telemercadeo para presentar servicios de arquitectura y generar clientes potenciales. Incluso algunos estudios de arquitectura juegan con algún tipo de llamada en frío. Sin embargo, es más eficaz llamar a los ejecutivos de clientes potenciales clave e intentar figurar en sus listas cortas. Para algunos nichos, esto es bastante efectivo.

Arquitectos y estudios de arquitectura: asociación con otros actores de la industria para conseguir nuevos clientes y nuevos trabajos.

Colaboraciones y asociaciones

Los arquitectos pueden buscar colaboraciones de forma proactiva con empresas complementarias, como diseñadores de interiores o empresas constructoras, para ampliar su alcance y aprovechar redes compartidas.

Para contratos de diseño y construcción, esta puede ser una estrategia lucrativa. Normalmente, los proyectos y recomendaciones fluyen principalmente de los estudios de arquitectura a otros socios, y no al revés.

Publicidad en medios tradicionales para arquitectos y estudios de arquitectura.

Canales de medios tradicionales

El marketing saliente puede incluir el uso de anuncios de radio o televisión, vallas publicitarias y otros canales de medios tradicionales para crear conciencia de marca y llegar a una audiencia más amplia.

Sin embargo, los estudios de arquitectura no hacen publicidad de esta manera porque no sólo está prohibida por los códigos profesionales sino que además es costosa.

Medios de comunicación social

Las plataformas de redes sociales se pueden utilizar para generar conciencia de marca, seguidores e incluso clientes. Aunque algunos especialistas en marketing consideran la publicación en las redes sociales como creación de contenido, en mi opinión, no califica como contenido.

Si los arquitectos publican fotografías de sus edificios y visitas al sitio y comparten material arquitectónico en la página social de su empresa, esto difícilmente califica como marketing de contenidos. Estas publicaciones pueden resultar atractivas; pueden recopilar me gusta, acciones y seguidores. Los selfies frente a un edificio nuevo pueden ser muy populares. A la gente le gustan más las imágenes de personas que las de edificios.

Tampoco las actualizaciones sobre nuevos contratos, nuevos miembros del equipo, etc., no son del todo satisfactorias. El contenido de marketing adecuado es contenido que tiene como objetivo ayudar a los clientes potenciales a construir, educarlos, guiar a las personas, etc.

Publicidad en redes sociales

Como ya escribí, hacer publicidad en las redes sociales es fácil, barato y eficaz si se establecen unos objetivos. Los anuncios que tienen como objetivo ampliar los seguidores o los me gusta tienen bastante éxito. Si a personas desconocidas les gusta una imagen, se les puede invitar a seguir la página de su estudio de arquitectura o unirse a un grupo. Se puede dirigir una gran base de seguidores con anuncios que vendan sus servicios de arquitectura.

Además, las redes sociales se pueden utilizar para interactuar con personas clave. Las redes sociales ayudan a las personas a conectarse. Si la gente encuentra cónyuges en estas plataformas, ¿por qué los arquitectos no pueden encontrar clientes?

Por lo tanto, no está prohibido interactuar con desarrolladores, gerentes de proyectos y personal ejecutivo de varias empresas en las redes sociales. No difiere de la venta puerta a puerta. No creo que sea un enfoque adecuado para los arquitectos, pero ¿quién soy yo para juzgar?

Comparación del inbound marketing y el outbound marketing para arquitectos

El inbound marketing se centra en proporcionar contenido valioso y atraer clientes potenciales que buscan activamente servicios de arquitectura. Enfatiza el liderazgo intelectual , la construcción de relaciones y la generación orgánica de leads.

El inbound marketing ofrece beneficios rentables a largo plazo.

Muchos estudios de arquitectura todavía favorecen las estrategias de outbound marketing, como conferencias y otras acciones offline.

El marketing saliente implica llegar a una audiencia más amplia a través de varios métodos tradicionales y proactivos para generar conocimiento de la marca y clientes potenciales. Se basa en la creación de redes , la divulgación directa y la publicidad masiva y requiere una inversión significativa y gastos continuos.

Combinando estrategias

Ambas estrategias se pueden utilizar en combinación para crear un enfoque de marketing integral que aproveche las fortalezas de las tácticas entrantes y salientes. Pueden reunir a arquitectos y clientes potenciales. Una estrategia permite que los clientes potenciales acudan a los arquitectos y estudios de arquitectura. El otro capta la atención de personas y empresas clave sobre los servicios que brindamos, esperando que estas personas y organizaciones inicien un proyecto.

El inbound marketing crea contenido que puede atraer continuamente clientes y nuevos proyectos. El outbound marketing consiste en una campaña continua. Ambos métodos implican compromiso, coherencia y recursos: tiempo y dinero. Pero ambas estrategias son más rápidas que las recomendaciones de boca en boca . Sin embargo, nada sucede de la noche a la mañana.

Por Octavian Ungureanu

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