Marketing de la vieja escuela para arquitectos

Intento comparar técnicas de marketing «clásicas» con otras nuevas en esta publicación. Básicamente, es una inmersión en la forma en que los arquitectos buscaban clientes. Es un esfuerzo de salida, para construir relaciones personales con personas relevantes. Encontrar clientes es totalmente diferente a atraer clientes .

En un grupo de LinkedIn, mientras un grupo de arquitectos hablaban de marketing, un colega nos dijo que dejáramos de lamentos y lamentos. Estábamos haciendo todo mal. Después de todo, fue culpa nuestra por no conseguir los clientes que pensábamos que merecíamos.

En primer lugar, me gustó este arquitecto de la Ivy League: estaba muy bien articulado y su escritura era un gran ejemplo de concisión, claridad y elegancia. En segundo lugar, tenía razón. Tenía razón hasta cierto punto. Nos enseñó un consejo de marketing de la vieja escuela para arquitectos. No es la otra vieja expectativa de marketing: la recomendación de boca en boca .

El consejo de marketing de la vieja escuela: únase al Country Club

En primer lugar, debes unirte al club de campo local. Lo más probable es que te acepten. Todo el que es alguien está en el club de campo: los empresarios, los emprendedores, los que toman decisiones. Están allí. Por lo general, hacen negocios juntos. Les gusta saber con quién están haciendo negocios. Con el tiempo, te notarán, te apreciarán y serán conscientes de tu existencia.

Serás el simpático arquitecto que conocen del club de campo. Sus esposas participan activamente en la asociación de padres y maestros y juegan al tenis juntas. Conocerás a tus futuros clientes en el gimnasio, en la piscina o en el campo de golf. Algunos de tus conocidos del club te los presentarán. Estarás allí. Estarás en las listas cortas de todos los proyectos futuros.

¿Qué puedo decir? ¡Buen consejo! Apuesto que durante los años 80; esta era LA manera de hacerlo tú mismo. Y durante los años 90. Estoy seguro de que todavía funciona. La idea es conocer a alguien que conozca a alguien. O ser alguien, de persona a persona.

«Lo conozco. Él está con nosotros”

Marketing de persona a persona

Además de eso, los clubes de campo siempre fueron un buen lugar para medir la respetabilidad. Estás dentro y estás bien. No estás bien y estás fuera. Para tu aceptación, alguien tiene que recomendarte. ¿Recuerdas las películas de mafiosos? “Él está con nosotros” o “Él está conmigo”.

Al menos en los pueblos pequeños, la reputación es el capital más importante. Esto fue así durante siglos. Sigue siendo. Pero vivimos en la Aldea Global. Pero el networking persona a persona es un método de negocio real: el outbound marketing .

Por supuesto, es posible que el empresario que pretende construir un nuevo centro comercial no busque en sus bolsillos su tarjeta de presentación. Podría simplemente buscar en Google un arquitecto especializado. Además de eso, estás en el club de campo todo el tiempo. ¿Es esta una buena pista de que eres un buen arquitecto?

No digo que este consejo de marketing de la vieja escuela para arquitectos no funcione. Pero las personas que conozca en el club conocerán su reputación, no la reputación de su arquitecto. El método fue eficaz antes de Internet. Pero hacemos la mayoría de nuestras compras en línea. Contratamos especialistas online. Apostamos menos por una recomendación de un socio comercial no relacionado que por recomendaciones reales de trabajos anteriores.

red profesional

Es muy bueno para la vida profesional hacer networking . Conocer e interactuar con personas que comparten tu profesión o intereses puede traerte nuevos proyectos. Pero no confiaría en esta única fuente de nuevos conciertos. Además de eso, a nadie le gusta una persona que constantemente intenta vender sus servicios o productos.

Se deben cultivar las interacciones dentro de su profesión porque le brindan noticias y conocimientos de la industria que le interesan. Te ayudará a ser un mejor arquitecto.

Una vez vi una lista de arquitectos registrados en 1930 en mi ciudad. Muchas personas de sangre azul tienen nombres que recuerdo de las clases de historia. Muchos otros nombres de abuelos de arquitectos los conozco hoy. Estoy seguro de que eran clientes habituales de otros salones aristocráticos. Además, estoy seguro de que sus pares les encargaron diseñar palacios elegantes. También estoy seguro de que la clase media adinerada estaba interesada en que esos arquitectos de élite diseñaran sus residencias. Pero vivimos en una sociedad que tiene buena movilidad social.

La arquitectura se democratizó. Todos los grupos pueden acceder al diseño arquitectónico. Además, los estilos son menos relevantes para la estructura social. Los estilos expresan mejor la posición cultural que el estatus social.

La afiliación a un grupo específico no garantiza el acceso a una demanda constante de nuevos proyectos. Podría ser más importante una afiliación ideológica en estos días.

Pero la verdadera competencia está en los servicios. Las firmas de arquitectura más exitosas mantienen a sus clientes con una amplia gama de servicios que van desde las etapas iniciales hasta los edificios terminados y el soporte de mantenimiento. Muchas de esas empresas extendieron su atención al cliente porque decidieron estar orientadas al cliente.

Este sintagma, orientado al cliente, puede parecer una tontería de marketing. Pero no lo es. Sólo se siente vacío cuando es sólo una declaración. Sin embargo, los arquitectos pueden ayudar a sus clientes a conseguir sus objetivos, atrayendo clientes con el marketing de contenidos .

Es difícil hacer esas declaraciones cuando estás sudando en una sauna con un cliente potencial. Parecería que un arquitecto desesperado sigue avergonzándose vendiendo en todos los lugares peculiares.

¡Será mejor que te quedes con el marketing online contemporáneo para arquitectos !