Marketing basé sur le projet pour les entreprises d’architecture

Marketing pour les Architectes / Marketing basé sur le projet pour les entreprises d’architecture


Le marketing par projet pour les cabinets d’architecture est une stratégie marketing visant à cibler des clients potentiels dans des phases de décision spécifiques de leurs cycles d’investissement. C’est une approche efficace pour attirer de nouveaux clients . Cela semble compliqué, mais c’est plutôt simple et logique. C’est ce qu’on appelle l’ inbound marketing . Cela consiste à créer un contenu de qualité, utile et informatif. Les clients potentiels, en recherchant des informations sur leurs futurs projets, trouvent votre contenu et finalement, ils deviennent vos clients.

Marketing basé sur des projets pour les cabinets d'architecture
Le marketing basé sur le projet est content marketing (marketing de contenu) créé pour les architectes et les cabinets d’architecture.

Construire quelque chose nécessite quelques étapes. Tout d’abord, les clients doivent identifier un problème ou une opportunité qui pourrait avoir la solution pour construire quelque chose. Ensuite, ils doivent faire leurs recherches.

Toutes les décisions que nous prenons comportent une phase de recherche. Avant d’acheter une voiture, un ordinateur portable ou un nouveau costume, nous vérifions le marché : marques, modèles, données techniques, couleurs, etc. Nous sautons rarement au premier showroom. Le processus de construction comporte de nombreuses décisions, ainsi que des phases de recherche.

Une famille a besoin d’une maison, alors en construire une est une solution. Une entreprise a besoin d’espaces de bureaux, et encore une fois, la solution est de louer ou de construire. Ils pourraient devenir clients d’un cabinet d’architecture dans un avenir proche. Mais ce cabinet sera-t-il votre cabinet d’architecture ?

Alors, ils font des recherches. Combien cela coûtera t’il? Combien de temps cela prend-il? Vaut-il mieux construire ou louer ? Quels sont les avantages et inconvénients? Il s’agit cependant de préoccupations légitimes.

La prochaine étape consiste à identifier un terrain approprié, n’est-ce pas ? Mais une série de questions vont se poser. Est-ce approprié pour ce qu’ils ont l’intention de faire ? Comment devrait être la terre ? Que sont les codes de zonage ? Comment obtenir un permis de construire ?

Les phases du projet que le marketing de votre cabinet d’architecture doit cibler

Le processus est prévisible pour chaque projet :

  • Idée
  • Acquisition de terrain
  • Dossier de conception
  • Conception architecturale
  • Permis de construire
  • Sélection du constructeur
  • Contrôle qualité des constructions

Chaque phase a ses propres questions à se poser : pourquoi, comment, quoi, coûts, etc.

Toutes ces questions sont des opportunités marketing pour le marketing par projet pour votre agence d’architecture. Souvent, les architectes ne sont impliqués que dans la 4ème phase. Pas même le cahier des charges, même si notre expertise est la plus précieuse.

Ces questions trouvent leur réponse, mais d’autres professionnels sont impliqués : chefs de projet, agents immobiliers, avocats, etc. ! Les cabinets de maîtrise d’œuvre offrent un accompagnement constant. Ils tiennent leurs clients informés tout au long du projet des coûts, des délais, etc.

La majorité investit sur la base d’informations compilées par elle-même.

Créer du contenu qui aide les clients potentiels à obtenir des réponses à leurs questions

Après tout, tous ces clients potentiels ont besoin d’aide. Dès qu’ils peuvent obtenir des réponses, dès qu’ils avancent, ils se préparent à embaucher un architecte. Si vous les aidez à obtenir des réponses, vous renforcez la confiance . Non seulement vous êtes remarqué, mais vous obtenez également leur gratitude !

Le contenu que vous créez les aide. Mais cela les aide également à comprendre la complexité de leur entreprise. En attendant, vous êtes un expert bienveillant. Vous savez quelles qualités la terre devrait avoir. Vous savez intégrer leurs besoins et désirs aux règles de zonage et aux codes de construction. Mais vous pouvez estimer les paramètres d’investissement, les coûts et le temps.

Le cabinet d’architecture qui fournit des informations aussi précieuses devient de facto un partenaire commercial. Ou le meilleur gardien des intérêts d’une famille. Mais il va falloir faire quelques changements !

Repensez votre mission !

« Nous sommes une entreprise d’architecture résidentielle primée et engagée dans la conception durable »

Qu’est-ce que ça veut dire? Cela dit que vous êtes une bande de gars égocentriques et arrogants qui ne se soucient pas de vos clients.

Pourquoi ne faites-vous pas un changement mineur ? Qu’en est-il de:

« Nous aidons les familles à construire des maisons durables et à protéger l’avenir de nos enfants grâce à une conception architecturale primée ».

Cela se concentre sur les besoins de votre client (domicile), laissant le mérite à ses efforts. Mais il fixe également des objectifs communs (protéger l’avenir des enfants). En attendant, vous mentionnez l’excellence de votre travail, pas votre ego.

Je paraphrase maintenant Seth Godin : le marketing consiste à aider les gens . Il ne s’agit donc pas de changer votre texte différenciant sur votre site internet. Il s’agit d’un changement de mentalité, d’une vision. Aidez les gens en faisant de la bonne architecture !

Le marketing basé sur le projet est un marketing de contenu adapté aux entreprises d’architecture

Le marketing de contenu est une stratégie efficace s’il est bien fait. Cependant, cela fait toujours partie du marketing basé sur le projet.

Le contenu que vous créez, articles de blog, infographies, vidéos ou podcasts, doit être la réponse aux questions que les clients potentiels pourraient poser. La beauté de ce contenu, c’est qu’ils le demandent.

Une personne souhaitant estimer les coûts rechercherait certainement « les coûts de construction de nouveaux immeubles de bureaux à … ». Répondre à cette question exacte via un article de blog signifie que vous optimisez votre contenu pour un meilleur classement dans les recherches : le référencement sur la page .

C’est exactement le sujet de votre contenu, répondre aux questions des clients potentiels que vous anticipez en connaissant toutes les phases du projet (processus).

L’ asymétrie de l’information

L’architecture et l’industrie de la construction sont des secteurs informationnels asymétriques. Les architectes et les constructeurs disposent de la plupart des informations, tandis que les clients disposent de peu ou pas d’informations du tout.

Disposant de ces informations précieuses, les clients ne pouvaient pas remplacer les architectes, ni les constructeurs. Mais ils comprendraient le processus. Ils pourraient avoir un meilleur contrôle et réduire les risques.

Les aider ne peut que leur faire prendre conscience du processus. Votre marketing basé sur le projet leur permet simplement de prendre des décisions meilleures et plus faciles.

Lorsqu’ils effectuent des recherches, ils recherchent les informations que seul vous, l’architecte, pouvez synthétiser et fournir. Mais cela ne fait que renforcer votre position. Vous échangez des connaissances qui ne servent qu’à concevoir et à décider. Plus vous donnez, plus vous avez de la valeur.

Dans ses Quatre Livres d’Architecture , Andrea Palladio décrit comment choisir un terrain à construire. Cela n’a pas remplacé l’architecte. Cela montrait à quel point l’architecte était important.

Ce n’est pas le premier exemple d’excellent marketing de contenu en architecture. Encore plus âgé, Vitruve a écrit Dix Livres d’Architecture. Ces livres ne sont pas des manuels. Mais les architectes ont dû travailler avec leurs maîtres.

Je suis sûr que davantage d’architectes ont écrit de tels livres. Elles sont perdues.

Le marketing de contenu n’est pas une invention du 21e siècle. Seul le terme est nouvellement inventé. Mais le public contemporain est quelque chose de nouveau. Un article de blog peut avoir en un mois autant de lecteurs que Palladio en a à ce jour. Ou même plus.

Nos lecteurs consacrent peu ou pas d’efforts à trouver des informations intéressantes qui ne datent pas de plusieurs décennies ou siècles. Nos coûts ne représentent qu’une fraction de ceux de Palladio.

Valeur du marketing basé sur les projets pour les architectes

Les architectes connaissent le projet. Ils connaissent les phases successives. Même si nous savons tout, nous n’avons qu’un faible appétit pour le risque.

Nos clients connaissent peu le processus/projet. Mais ils ont la volonté et les moyens de prendre des risques. Ils ont besoin d’aide et de conseils. Ils sont prêts à payer pour cela.

Il y a d’autres avantages à cette stratégie marketing :

  1. Les clients potentiels remarquent votre entreprise avant de commencer à chercher des architectes.
  2. Vous gagnerez la confiance des clients potentiels.
  3. Vous serez dans le projet avant qu’il y ait un projet.
  4. Vous pouvez élargir votre gamme de services, augmentant ainsi vos revenus pour chaque nouveau projet.

Pensons à l’avantage numéro 4.

Créez vos services basés sur les etapes de projet pour les adapter à votre marketing basé sur le projet

Vous vous souvenez des phases du projet ?

  1. Idée – Les clients potentiels ont généralement besoin de conseils sur la faisabilité d’une idée. Outre l’orientation du processus, les estimations d’investissement sont des conditions préalables pour aller plus loin. Les cabinets d’architecture connaissent les coûts de construction, les volumes de construction et les éléments du cahier des charges sont les bienvenus.
  2. Acquisition de terrain . Dans quelle mesure la zone est-elle adaptée au projet ? Le terrain est-il adapté aux volumes de construction nécessaires ? Les codes de zonage conviennent-ils à l’idée ? Quelles sont les estimations de coûts et le retour sur investissement ?
  3. Dossier de conception . Nous pouvons facilement transformer cela en étude de faisabilité : concept architectural, estimations de coûts et de retour sur investissement. Nous avons un projet !
  4. Conception architecturale . C’est ce que vous faites déjà, n’est-ce pas ?
  5. Permis de construire
  6. Sélection du constructeur
  7. Contrôle qualité des constructions

Les phases 5, 6 et 7 sont les phases où les architectes sont impliqués. Mais pourquoi n’allez-vous pas plus loin ? Pourquoi ne soyez-vous pas le chef de projet ? Vous avez déjà commencé.

Ce n’est pas si difficile d’organiser les appels d’offres pour la construction. Avez-vous déjà fourni des devis, des devis quantitatifs, la conception, les détails et les spécifications ?

Vous pouvez faire équipe avec des géomètres, des ingénieurs et des spécialistes de la construction économique.

Contrôler l’exécution du chantier est un excellent moyen de consolider financièrement votre cabinet d’architecture, en offrant des services uniques et en rassemblant des données et de l’expérience pour les prochains projets.

Marketing-for-architects.com vise à aider les architectes à bâtir le succès de leurs cabinets d’architecture.