{"id":92,"date":"2024-06-04T09:00:22","date_gmt":"2024-06-04T09:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marketing-for-architects.com\/fr\/?p=92"},"modified":"2024-06-27T12:15:13","modified_gmt":"2024-06-27T12:15:13","slug":"email-marketing-for-architects-waste-of-time","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.marketing-for-architects.com\/fr\/email-marketing-for-architects-waste-of-time\/","title":{"rendered":"Le marketing par e-mail pour les architectes est-il une perte de temps totale ?"},"content":{"rendered":"
Marketing pour les Architectes<\/a><\/span> \/ Le marketing par e-mail pour les architectes est-il une perte de temps totale ?<\/strong><\/span><\/span><\/div>\n\n\n


Un architecte peut trouver de nombreux sites Web enseignant et promouvant diff\u00e9rents plans, techniques et strat\u00e9gies de marketing par courrier \u00e9lectronique. Ils sugg\u00e8rent tous que les cabinets d\u2019architecture devraient syst\u00e9matiquement utiliser le marketing par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n

\"Le<\/figure>\n\n\n\n

L\u2019email marketing pour architectes est une strat\u00e9gie marketing qui n\u2019a que des chances de succ\u00e8s limit\u00e9es en raison de la nature sp\u00e9cifique de nos clients. M\u00eame si, dans certains cas, cela peut apporter de nouvelles pistes, d\u2019autres solutions marketing sont plus efficaces et moins co\u00fbteuses.<\/strong> Comme d’habitude, je vais vous donner les arguments appropri\u00e9s. Mais d\u2019abord, un peu d\u2019histoire.<\/p>\n\n\n\n

Une petite histoire du marketing par courrier et par e-mail<\/h2>\n\n\n\n

Les campagnes par e-mail \u00e9taient si efficaces dans les ann\u00e9es 90 (oui, le si\u00e8cle dernier !) et au d\u00e9but des ann\u00e9es 2000 ! Peut-\u00eatre que jusqu’\u00e0 90 % des e-mails ont \u00e9t\u00e9 ouverts et lus. Mais ce n\u2019\u00e9tait plus le cas auparavant, les campagnes de courrier \u00e9taient efficaces. En fait, pendant un certain temps, un sp\u00e9cialiste du marketing a eu du mal \u00e0 choisir entre le marketing par courrier \u00e9lectronique et le marketing par courrier. Ils ont tous les deux plut\u00f4t bien travaill\u00e9. \u00c9tant donn\u00e9 que les campagnes de marketing par courrier \u00e9lectronique et par courrier avaient des publics assez diff\u00e9rents, dans de nombreux cas, il \u00e9tait pr\u00e9f\u00e9rable d’opter pour les deux.<\/p>\n\n\n\n

En 1993-1994, j’ai rencontr\u00e9 un type qui avait une grosse affaire. Il imprimait des fiches de contacts pour les plombiers, les dentistes, les \u00e9lectriciens, etc., et avec quelques gars, il les mettait dans les bo\u00eetes aux lettres des quartiers cibl\u00e9s. Les gens les gardaient. Apr\u00e8s tout, on ne sait jamais quand on a besoin d\u2019un plombier. Ou un dentiste \u00e0 3h00, non ?<\/p>\n\n\n\n

La soci\u00e9t\u00e9 de publicit\u00e9 pour laquelle je travaillais l’a contact\u00e9 pour acheter une face compl\u00e8te de cette carte afin de promouvoir le dentifrice. Encore une fois, bonne id\u00e9e. Je parie que beaucoup de ces cartes sont rest\u00e9es pendant des ann\u00e9es sur les portes de nombreux r\u00e9frig\u00e9rateurs.<\/p>\n\n\n\n

Le marketing par courrier fonctionne toujours<\/h3>\n\n\n\n

Certains supermarch\u00e9s envoient encore des brochures. Peut-\u00eatre avec quelques coupons, non ? Je parie que j’ai un catalogue IKEA 2021 ou 2022. Je les gardais dans la salle de bain.<\/p>\n\n\n\n

Partout dans le monde, je suis s\u00fbr que de nombreuses d\u00e9cisions d’achat de biblioth\u00e8ques Billy ou de canap\u00e9s Klipan ont \u00e9t\u00e9 prises sur les toilettes.<\/p>\n\n\n\n

Mais le marketing par e-mail ? Pas assez\u2026<\/h3>\n\n\n\n

Vous devriez regarder le discours de Gary V lorsqu’il raconte l’histoire de sa carri\u00e8re en marketing. Il travaillait pour le magasin d’alcool de son p\u00e8re. Comme il a remarqu\u00e9 que les clients en vin se comportaient comme des collectionneurs, il leur a demand\u00e9 leur adresse e-mail pour leur envoyer des informations sur les nouveaux vins du magasin. Succ\u00e8s remarquable !<\/p>\n\n\n\n

Le co\u00fbt de l\u2019envoi d\u2019e-mails a \u00e9galement baiss\u00e9. Seth Godin a \u00e9crit dans l’un de ses livres \u00e0 succ\u00e8s qu’il disposait d’un budget d’un million de dollars pour de telles campagnes il y a quelques d\u00e9cennies. Vous pouvez d\u00e9sormais r\u00e9aliser de telles op\u00e9rations pour quelques centaines de dollars par an.<\/p>\n\n\n\n

Taux d’ouverture des e-mails et spam<\/h4>\n\n\n\n
\"Les<\/figure>\n\n\n\n

Mais au fil des ann\u00e9es, le taux d\u2019ouverture des emails n\u2019a cess\u00e9 de baisser. C’est moins de 1 %. Gmail est extr\u00eamement efficace pour filtrer ces e-mails. Tous les comptes de messagerie pr\u00e9sentant une activit\u00e9 inhabituellement \u00e9lev\u00e9e sont marqu\u00e9s comme spam.<\/p>\n\n\n\n

J’ai remarqu\u00e9 une fois que tous les e-mails que j’envoyais \u00e0 partir d’un m\u00eame compte se terminaient dans des dossiers spam. Je ne suis pas un spammeur ! Mais ce plugin anti-spam m’a envoy\u00e9 36 000 emails pour signaler 36 000 commentaires spamm\u00e9s qui ont \u00e9t\u00e9 stopp\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Toutes les campagnes de marketing par e-mail sont si proches du spam. Avez-vous d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u trop d’e-mails provenant d’un site Web auquel vous \u00eates abonn\u00e9 ? Avez-vous utilis\u00e9 l’option de d\u00e9sabonnement tout le temps ? Ou vous avez \u00e9t\u00e9 plut\u00f4t paresseux et vous avez appuy\u00e9 sur le bouton spam ? Si 10% des abonn\u00e9s d\u00e9sabonn\u00e9s ont fait de m\u00eame, ne pensez-vous pas que Google a une liste particuli\u00e8re de ces sites honn\u00eates ?<\/p>\n\n\n\n

Avouons-le! Google ne veut pas que les entreprises fassent du marketing par courrier \u00e9lectronique. Ce que Google souhaite, c’est un contenu de qualit\u00e9 qui r\u00e9ponde aux requ\u00eates des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n

O\u00f9 les sp\u00e9cialistes du marketing ont-ils trouv\u00e9 les adresses e-mail ?<\/h4>\n\n\n\n

Il existe quatre m\u00e9thodes pour obtenir des adresses e-mail pr\u00e9cieuses :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Vous pouvez les acheter. Bien s\u00fbr, vous n\u2019avez aucune garantie ; que les e-mails sont toujours utilis\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
  2. Vous pouvez acheter des listes de contacts. Tr\u00e8s probablement, les producteurs et les vendeurs de mat\u00e9riaux de construction vous appellent ; ils ont obtenu votre contact \u00e0 partir de telles sources.<\/li>\n\n\n\n
  3. Faites vos listes. Il suffit de chercher sur Internet.<\/li>\n\n\n\n
  4. Rassemblez ces e-mails via votre site Web en \u00e9change de livres \u00e9lectroniques ou de guides \u00e9lectroniques, ou utilisez simplement un formulaire d’abonnement (tr\u00e8s lentement).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Inconv\u00e9nients du marketing par courrier \u00e9lectronique des architectes<\/h4>\n\n\n\n

    Le probl\u00e8me num\u00e9ro un est que nos clients ne sont pas toujours des clients r\u00e9guliers. Il ne s’agit pas de contrats permanents mais ponctuels.<\/p>\n\n\n\n

    Lorsque IKEA imprime ses catalogues annuels, le pari est que vous pouvez toujours acheter un nouveau meuble. Ce n’est pas non plus important que vous soyez ou non leur client. Peut-\u00eatre avez-vous cass\u00e9 une lampe, souhaitez-vous changer les rideaux ou red\u00e9corer la cuisine. Il est fort probable que vous achetiez quelque chose.<\/p>\n\n\n\n

    En \u00e9crivant, je me souviens que chaque ann\u00e9e, pendant au moins dix ans, j’achetais des produits IKEA.<\/p>\n\n\n\n

    Mais si quelqu\u2019un envisage de construire une maison, il ne le fera pas avant dix ans. S\u2019ils sont d\u00e9termin\u00e9s, il est fort probable qu\u2019ils aient des questions sp\u00e9cifiques \u00e0 poser. Ils se pr\u00e9parent depuis un certain temps, c’est vrai. Mais ils ne sont pas pr\u00eats \u00e0 d\u00e9marrer pendant tout ce temps.<\/p>\n\n\n\n

    Les chances que les clients potentiels qui souhaitent construire un nZEB ou une maison passive re\u00e7oivent un e-mail d’un architecte qui \u00e9crit par hasard des documents pertinents sur le sujet sont tr\u00e8s faibles. Je dirais z\u00e9ro.<\/p>\n\n\n\n

    Imaginez que vous envisagez d’acheter un v\u00e9hicule \u00e9lectrique et que vous recevez simplement un e-mail de Tesla, n’est-ce pas ? Allons y!<\/p>\n\n\n\n

    Les clients r\u00e9guliers ont g\u00e9n\u00e9ralement leurs propres architectes. S\u2019ils sont les v\u00f4tres, il vous suffit de continuer votre bon travail, de mieux en mieux \u00e0 chaque fois. Je ne pense pas que les harceler avec des emails les poussera \u00e0 d\u00e9marrer de nouveaux projets. Peut-\u00eatre un d\u00e9jeuner deux fois par an ? Une carte d’anniversaire ou un petit cadeau ?<\/p>\n\n\n\n

    Mais qu\u2019en est-il du marketing par e-mail maintenant ?<\/h3>\n\n\n\n

    De nombreux vendeurs m’appellent pour demander la permission d’envoyer un e-mail avec de nouvelles gammes de carreaux de c\u00e9ramique. Je suis architecte et j’aurai peut-\u00eatre besoin d’informations sur les carreaux de c\u00e9ramique pour l’un des mod\u00e8les sur lesquels je vais travailler. Je parie que la plupart d’entre vous re\u00e7oivent ce genre d’appels.<\/p>\n\n\n\n

    Leurs e-mails commencent par : \u00ab Comme nous en avons convenu lors de notre conversation,\u2026. \u00bb. Ai-je raison, ou quoi ?<\/p>\n\n\n\n

    Cette strat\u00e9gie n\u2019est pas du marketing par e-mail classique mais un m\u00e9lange d\u2019appels \u00e0 froid et d\u2019e-mails. Les sp\u00e9cialistes du marketing ach\u00e8tent de longues listes de prospects. Ils pourraient les r\u00e9cup\u00e9rer eux-m\u00eames. Quoi qu\u2019il en soit, ils font tout leur possible pour \u00e9viter d\u2019\u00eatre r\u00e9pertori\u00e9s comme spammeurs.<\/p>\n\n\n\n

    Cela prend du temps, co\u00fbte cher et est en quelque sorte efficace. Mais ce qui fonctionne pour une entreprise peut ne pas fonctionner pour tout le monde.<\/p>\n\n\n\n

    Qu’est-ce qui peut fonctionner<\/h3>\n\n\n\n

    L’une des meilleures tactiques consiste \u00e0 cr\u00e9er vos propres listes de diffusion et \u00e0 publier une newsletter. C’est plut\u00f4t facile. Cela ne co\u00fbte pas tr\u00e8s cher. Mais aussi, cela n\u2019apportera pas trop de nouveaux clients si vous \u00eates architecte.<\/p>\n\n\n\n

    Vous pouvez proposer un guide PDF ou une consultation gratuite, en demandant aux clients potentiels de s’abonner \u00e0 votre newsletter. Avec le temps, vous pouvez cr\u00e9er un bon nombre d\u2019e-mails. Vous pouvez voir une description parfaite de ces tactiques\u00a0ici<\/a><\/strong>\u00a0.<\/p>\n\n\n\n

    Mais il y a un probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n

    Pourquoi le marketing par e-mail pour les architectes n’apportera pas de nouveaux clients<\/h2>\n\n\n\n

    Pour avoir une campagne de marketing par e-mail coh\u00e9rente, vous devez fournir un contenu constant, original, de qualit\u00e9 et pr\u00e9cieux. Vous pourriez envoyer 1 000 e-mails par semaine. Mais vu le taux d\u2019ouverture des emails, vous allez effectivement travailler tr\u00e8s dur pour 10 \u00e0 20 lecteurs. Mais si vous d\u00e9pensez exactement les m\u00eames ressources pour produire du bon contenu \u2013 articles de blog, vid\u00e9os YouTube, etc. \u2013 vous aurez 10 \u00e0 20 lecteurs par jour pendant quelques ann\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

    La diff\u00e9rence entre les abonn\u00e9s et les lecteurs de blog est que la derni\u00e8re cat\u00e9gorie recherche r\u00e9ellement votre contenu. Ils ont besoin de ce contenu. Les abonn\u00e9s, bien qu\u2019ils aient un int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral pour votre contenu, ne sont pas int\u00e9ress\u00e9s par les sujets de votre email. Ils voudront peut-\u00eatre les informations qu\u2019ils ont manqu\u00e9es la semaine derni\u00e8re. Ou l’ann\u00e9e derni\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

    La sp\u00e9cificit\u00e9 de notre industrie est que presque personne n\u2019en est au m\u00eame stade du cycle d\u2019investissement. De plus, les projets ne sont pas les m\u00eames, les clients non plus.<\/p>\n\n\n\n

    Certaines pr\u00e9occupations et probl\u00e8mes des clients potentiels sont les m\u00eames. Je les relie au cycle d’investissement (processus). Ces pr\u00e9occupations et probl\u00e8mes doivent \u00eatre r\u00e9solus par un marketing efficace aupr\u00e8s des architectes.<\/p>\n\n\n\n

    Imaginez que vous avez un probl\u00e8me. Que feriez-vous pour le r\u00e9soudre ?<\/p>\n\n\n\n

    Dans un premier temps, vous allez essayer de vous informer, non ? Vous le rechercherez tr\u00e8s probablement sur Google. Ou allez dans une biblioth\u00e8que. Ou demandez \u00e0 un professionnel.<\/p>\n\n\n\n

    Comment pensez-vous que vos clients potentiels agiraient ?<\/p>\n\n\n\n

    Il y a quelque chose que personne ne fait<\/h3>\n\n\n\n

    C’est s\u00fbr, vous n’ach\u00e8terez pas tous les journaux pour trouver des solutions lorsque vous avez un probl\u00e8me, n’est-ce pas ? Les chances de trouver plus d\u2019informations dans le journal sont presque nulles. Si vous attendez les journaux de demain, cela ne fera qu’aggraver la situation. Le marketing par e-mail est comme les journaux. Ce sont des bulletins d’information.<\/p>\n\n\n\n

    La probabilit\u00e9 que vous envoyiez un e-mail contenant l\u2019article appropri\u00e9 \u00e0 un client potentiel qui recherche simplement les r\u00e9ponses que vous avez est presque nulle.<\/p>\n\n\n\n

    En plus de \u00e7a, cet improbable client a un probl\u00e8me. Il ou elle est occup\u00e9 \u00e0 essayer de savoir quoi faire, pas \u00e0 lire ses e-mails.<\/p>\n\n\n\n

    Et quelque chose que nous faisons tous<\/h3>\n\n\n\n

    Une recherche en ligne vous m\u00e8nera \u00e0 un site Web ou \u00e0 une s\u00e9rie d\u2019articles qui approfondiront votre probl\u00e8me et sugg\u00e9reront des solutions. Mais si cet article est bon, document\u00e9 et provenant d\u2019une source faisant autorit\u00e9, vous lui ferez confiance. Vous ferez \u00e9galement confiance \u00e0 l’auteur.<\/p>\n\n\n\n

    Tr\u00e8s probablement, vous lirez davantage du m\u00eame auteur. Vous ajouterez le site Web \u00e0 vos favoris. Peut-\u00eatre que vous allez vous abonner. Vous lirez les articles nouvellement publi\u00e9s, mais vous n’esp\u00e9rerez pas trouver de nouvelles solutions.<\/p>\n\n\n\n

    Si la solution de votre probl\u00e8me n\u00e9cessite l’aide d’un professionnel, vous contacterez l’auteur. Vous lui faites confiance. C’est l’expert qu’il vous faut.<\/p>\n\n\n\n

    C’est ce que vous devez faire. Vous pouvez adapter votre marketing en fonction du processus<\/a> qu’ils doivent suivre pour construire ce qu’ils veulent construire.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Chez Marketing-for-architects.com<\/a> ,<\/strong> nous vous conseillons de consacrer vos ressources pour aider vos clients potentiels en cr\u00e9ant un contenu de qualit\u00e9, informatif, original et utile optimis\u00e9 pour les moteurs de recherche<\/a><\/strong> , en les laissant acc\u00e9der \u00e0 votre site Web.<\/p>\n\n\n\n

    Il s\u2019agit du marketing entrant ; il diff\u00e8re du marketing sortant<\/a> , qui inclut les campagnes par e-mail.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Mais vous devez cr\u00e9er votre\u00a0strat\u00e9gie marketing<\/a><\/strong>\u00a0. Tout d\u2019abord, arr\u00eatez de gaspiller vos efforts cr\u00e9atifs en campagnes email et commencez \u00e0 cr\u00e9er du contenu de qualit\u00e9 pour un\u00a0marketing de contenu (content marketing)<\/a><\/strong>\u00a0efficace !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Un architecte peut trouver de nombreux sites Web enseignant et promouvant diff\u00e9rents plans, techniques et strat\u00e9gies de marketing par courrier \u00e9lectronique. Ils sugg\u00e8rent tous que les cabinets d\u2019architecture devraient syst\u00e9matiquement utiliser le marketing par courrier \u00e9lectronique. 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