{"id":128,"date":"2024-06-04T12:49:24","date_gmt":"2024-06-04T12:49:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marketing-for-architects.com\/fr\/?p=128"},"modified":"2024-06-04T15:27:05","modified_gmt":"2024-06-04T15:27:05","slug":"word-of-mouth-vs-online-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.marketing-for-architects.com\/fr\/word-of-mouth-vs-online-marketing\/","title":{"rendered":"Bouche \u00e0 oreille contre online marketing pour les architectes"},"content":{"rendered":"
Marketing pour les Architectes<\/a><\/span> \/ Bouche \u00e0 oreille contre online marketing pour les architectes<\/strong><\/span><\/span><\/div>\n\n\n


Si vous demandez \u00e0 un architecte comment les architectes trouvent des clients, vous obtiendrez probablement cette r\u00e9ponse :<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Bouche-\u00e0-oreille : cr\u00e9ez une superbe architecture et vos clients satisfaits vous recommandent pour de nouveaux projets ! \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\"Recommandations<\/figure>\n\n\n\n

Ce conseil n\u2019est pas si mauvais. Apr\u00e8s tout, la qualit\u00e9 des produits et des services constitue la base la plus solide de la r\u00e9putation, tant sur le plan personnel que professionnel. Une r\u00e9putation exceptionnelle pr\u00e9c\u00e8de des individus exceptionnels.<\/p>\n\n\n\n

En plus de cela, l\u2019architecture est un m\u00e9tier noble. Dans de nombreux pays, les codes des architectes interdisent la publicit\u00e9, m\u00eame si la publicit\u00e9 n’est pas synonyme de marketing. Mais les projets construits parlent d’eux-m\u00eames et de leurs cr\u00e9ateurs.<\/p>\n\n\n\n

D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, le marketing fonctionne. Cela fonctionne dans le commerce, l\u2019industrie, la politique et la vie personnelle. Ce bouche-\u00e0-oreille, c’est du marketing. Combin\u00e9 au r\u00e9seautage, c’est le\u00a0\u00a0marketing \u00e0 l’ancienne pour les architectes<\/a><\/strong>\u00a0.<\/p>\n\n\n\n

Les adeptes de cette m\u00e9thode vous diront probablement que le marketing ne fonctionne pas pour les cabinets d’architecture et que c’est du moins du mauvais go\u00fbt, voire de l’inconduite.<\/p>\n\n\n\n

Cependant, si le marketing est aussi efficace dans tous les autres domaines, il n\u2019y a aucune raison pour que les architectes et l\u2019architecture fassent exception. Tr\u00e8s probablement, ce mythe r\u00e9sume certaines mauvaises exp\u00e9riences marketing. Mais si quelqu’un a essay\u00e9 quelque chose et que cela n’a pas fonctionn\u00e9, il est fort probable que cette personne ait fait quelque chose de mal, de trop peu, ou les deux.<\/p>\n\n\n\n

Mais le marketing n\u2019est pas une question d\u2019auto-promotion. Le marketing consiste \u00e0 aider les autres. Il s’agit de communiquer clairement les avantages de produits ou de services sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e9anmoins, l’architecture est complexe. Il est difficile d\u2019adapter les d\u00e9finitions marketing \u00e0 l\u2019architecture. Que devons-nous promouvoir ? Bonne architecture ou bons services d’architecture ? Les deux? Mais une belle architecture et d\u2019excellents services sont-ils aussi des constructions et des d\u00e9veloppements r\u00e9ussis ?<\/p>\n\n\n\n

Les d\u00e9veloppeurs et les investisseurs ont leurs crit\u00e8res de r\u00e9ussite. Tout d\u2019abord, c\u2019est une question de retour sur investissement (ROI). Deuxi\u00e8mement, il s\u2019agit de pr\u00e9visibilit\u00e9 des co\u00fbts. Une belle architecture ? Pourquoi pas si une bonne architecture ne passe pas avant le retour sur investissement ? N\u00e9anmoins, nous savons qu\u2019une bonne architecture est payante.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019immobilier a des prix qui augmentent consid\u00e9rablement chaque ann\u00e9e. Durant les bonnes p\u00e9riodes, cette croissance peut d\u00e9passer 10 %. Autrement dit, ces ph\u00e9nom\u00e8nes alimentent les bulles immobili\u00e8res \u00e0 chaque cycle \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n

Ainsi, sur ce march\u00e9, la valeur de l\u2019architecture n\u2019est pas un facteur d\u00e9terminant de la valeur immobili\u00e8re. La localisation et les revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les b\u00e2timents d\u00e9terminent presque enti\u00e8rement les niveaux de prix. Cela rend plus difficile la promotion d\u2019une bonne architecture. Mais pas impossible.<\/p>\n\n\n\n

Les recommandations de bouche \u00e0 oreille sont bas\u00e9es sur ce que disent nos clients satisfaits. Ce n\u2019est pas ce que nous aimerions \u00eatre. Tr\u00e8s probablement, ils nous recommandent comme \u00e9tant fiables, rapides, abordables\u2026 Vous l\u2019appelez !<\/p>\n\n\n\n

Une campagne de marketing en ligne, en revanche, peut envoyer exactement les messages que nous souhaitons :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Notre cabinet d\u2019architecture peut vous aider \u00e0 atteindre un bon retour sur investissement.<\/li>\n\n\n\n
  2. Ce faisant, nous cr\u00e9ons une excellente architecture.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Le message marketing doit contenir toutes les qualit\u00e9s que nos clients pr\u00e9c\u00e9dents jugent pertinentes. Il n\u2019y a aucune raison de pr\u00e9senter \u00e9galement leurs t\u00e9moignages. En ligne, des centaines de clients potentiels peuvent les lire. Si vous vous limitez aux canaux de bouche \u00e0 oreille, ils n\u2019atteignent qu\u2019un ou deux autres clients potentiels.<\/p>\n\n\n\n

    De plus, lorsque nous achetons une nouvelle voiture, nous recherchons en ligne des informations pertinentes. Bien entendu, un bon ami peut toujours recommander la voiture qu\u2019il poss\u00e8de actuellement. Mais il y a juste une petite chance de s’en sortir.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c9coutez, le bouche-\u00e0-oreille ne peut pas nous faire de mal. Mais cela fonctionne bien mieux lorsqu\u2019il est soutenu par un site Web bien construit qui r\u00e9pond \u00e0 toutes les pr\u00e9occupations de nos clients potentiels. Imaginez qu’Harry, un ami de Garry, notre client, d\u00e9couvre notre site, \u00e0 la recherche d’informations sur l’acquisition de terrains. Il obtient les r\u00e9ponses qu’il cherchait. Il trouve \u00e9galement de nombreuses id\u00e9es int\u00e9ressantes li\u00e9es \u00e0 son projet. Puis il voit que nous avons con\u00e7u le nouvel immeuble de bureaux de Garry. Il lit \u00e9galement le t\u00e9moignage de Garry. Harry appellera son ami. Ils parlent du nouveau projet. Garry l’encourage \u00e0 embaucher notre entreprise.<\/p>\n\n\n\n

    C’est le cercle parfait.<\/p>\n\n\n\n

    Une recommandation de bouche \u00e0 oreille ne vaut rien si Harry trouve de bons conseils sur le site de notre concurrent. Nos concurrents ont \u00e9galement de bonnes recommandations d’autres clients qui peuvent \u00e9galement faire partie du cercle de Harry. Notre travail acharn\u00e9, m\u00e9rit\u00e9 par le bouche-\u00e0-oreille, est perdu. Harry n’appellera pas Garry.<\/p>\n\n\n\n

    Un bon marketing n’est rien d’autre que la cr\u00e9ation d’un excellent contenu qui aide Harry \u00e0 d\u00e9marrer son projet de construction.\u00a0En savoir plus sur le content marketing (marketing de contenu) pour les architectes<\/a><\/strong>\u00a0!<\/p>\n\n\n\n

    \"Seth
    Seth Godin : 1 Le marketing est l’acte g\u00e9n\u00e9reux d’aider quelqu’un \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me. Leur probl\u00e8me.!<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    J’aime la citation de Seth Godin sur le marketing. Cela saisit le vrai sens. Le marketing ne concerne pas une entreprise mais ses clients.<\/p>\n\n\n\n

    Tr\u00e8s probablement, les recommandations de bouche \u00e0 oreille fonctionnent car elles expliquent comment un architecte aide ses clients. Nous pensons qu\u2019ils disent \u00e0 quel point nous sommes merveilleux.<\/p>\n\n\n\n

    Lorsque les architectes se pr\u00e9sentent, ils disent souvent \u00e0 quel point ils sont bons et talentueux. Ce n’est pas quelque chose \u00e0 dire. Tout le monde peut voir de belles images d\u2019une belle architecture. Mais les clients veulent r\u00e9soudre leurs probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n

    Lorsque vous avez un probl\u00e8me, vous ne vous souciez pas de la qualit\u00e9 de quelqu’un. Cela vous d\u00e9range. Vous avez besoin de solutions. Il faut quelqu’un qui fasse \u00e7a, qui r\u00e9sout les probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c9coutez, en tant qu’architectes, nous recommandons \u00e9galement d’autres personnes, des ing\u00e9nieurs en structure, des ing\u00e9nieurs en m\u00e9canique, etc. Je ne sais pas pour vous. Quand je recommande quelqu\u2019un, je ne choisis jamais le meilleur. Je d\u00e9signe toujours le joueur le plus fiable, le plus flexible et le plus dynamique. J’aime les ing\u00e9nieurs qui font \u00e9quipe avec moi pour trouver les meilleures solutions pour nos projets. Tout le reste peut \u00eatre r\u00e9par\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    Que veulent les d\u00e9veloppeurs ? Un architecte qui fera \u00e9quipe avec eux pour tirer le meilleur parti de leurs projets !<\/p>\n\n\n\n

    Le marketing n’est pas\u00a0\u00a0la publicit\u00e9<\/strong><\/a>\u00a0. Il ne s\u2019agit pas d\u2019un ensemble de slogans en jolies images. Le marketing est un travail acharn\u00e9 pour proposer des solutions efficaces \u00e0 ceux qui veulent construire.\u00a0\u00a0Il ne s\u2019agit pas d\u2019obtenir des adresses e-mail et d\u2019envoyer des e-mails dans le noir<\/a><\/strong>\u00a0. Il s’agit de\u00a0\u00a0gagner la confiance<\/a><\/strong>\u00a0,\u00a0d’attirer de nouveaux clients<\/a>\u00a0au lieu de les chasser. Le marketing concerne les solutions adapt\u00e9es \u00e0 chaque secteur, tout comme\u00a0le marketing bas\u00e9 sur le projet<\/a><\/strong>\u00a0s’adresse aux architectes et aux cabinets d’architecture.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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